Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn, toàn quyền của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên openvip88, dữ liệu tài khoản và ví điện tử của bạn được bảo vệ theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Dữ liệu mã hoá end-to-endKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
openvip88 Dữ liệu của bạn, quyền của bạn, toàn quyền của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc xoá tài khoản và tất cả thông tin được lưu trữ.

Chat hỗ trợ tiếng Việt Mở trò chuyện trực tiếp từ tài khoản của bạn, chọn "Quyền riêng tư & dữ liệu", gửi yêu cầu và xác nhận bằng OTP. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong 24 giờ.
Email chính thức Gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm tên đăng nhập. Ghi rõ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để chúng tôi xác minh nhanh.
Xác minh qua ví điện tử Yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu thông qua app MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra yêu cầu và xác nhận trong 2 ngày làm việc.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh hai lớp: mật khẩu và OTP gửi về điện thoại.

Mã hoá SSL 256-bit Tất cả dữ liệu tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá khi truyền tải. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi gửi từ điện thoại lên máy chủ.
Xác minh hai lớp (2FA) Mật khẩu cộng với OTP gửi tới điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, bạn phải nhập mã xác minh để xác nhận.
Không chia sẻ dữ liệu openvip88 không bán hoặc cho phép trò chơi, nhà quảng cáo hoặc công ty khác truy cập thông tin cá nhân, số ví hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Lưu trữ an toàn Dữ liệu được lưu trên máy chủ riêng ở một địa điểm có kiểm soát truy cập. Sao lưu hàng ngày đảm bảo nếu có sự cố, dữ liệu vẫn an toàn và có thể phục hồi.
Xoá tài khoản Yêu cầu xoá tài khoản qua hỗ trợ tiếng Việt. Sau 7 ngày từ lúc gửi yêu cầu, tất cả dữ liệu cá nhân, ví và lịch sử giao dịch sẽ bị xoá vĩnh viễn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, tùy chỉnh trò chơi và phát hiện gian lận. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những gì bạn cần biết về dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây giải thích quyền của bạn, cách dữ liệu được sử dụng và những gì xảy ra khi bạn muốn kiểm soát thông tin cá nhân trên openvip88.

Có. Tất cả chi tiết ví được mã hoá SSL 256-bit trước khi lưu trữ. openvip88 không lưu trữ mật khẩu ví, chỉ số tài khoản và lịch sử giao dịch. Mỗi nạp tiền được xác minh bằng OTP từ ứng dụng ví của bạn để đảm bảo chỉ bạn mới có thể gửi tiền.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat, email hoặc xác minh qua ví. Ghi rõ "Yêu cầu truy cập dữ liệu" và đính kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một bản sao tất cả thông tin cá nhân, ví và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xoá vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân, chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch sau 7 ngày. Dữ liệu sao lưu sẽ được xoá trong vòng 90 ngày.

Không. openvip88 không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc chi tiết ví của bạn với bất kỳ nhà cung cấp trò chơi, Pragmatic Play, PG Soft, Evolution hay công ty thứ ba khác. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và tuân thủ luật địa phương.

Bạn nên kích hoạt xác minh hai lớp trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận OTP qua SMS hoặc ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc OTP với bất kỳ ai, kể cả hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, tùy chỉnh trò chơi yêu thích, phát hiện gian lận và cải thiện tính năng trang web. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc chọn "Xoá dữ liệu" mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Có. Để đặt lại mật khẩu, chúng tôi yêu cầu xác minh bằng email đã đăng ký và OTP từ điện thoại hoặc ứng dụng ví. Dữ liệu cá nhân của bạn vẫn mã hoá và chỉ bạn mới có thể truy cập. Hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.